ABSTRACT
A Tecnologia da Informação e seus sistemas informatizados são essenciais na área da saúde. Esses sistemas auxiliam não só nos diagnósticos médicos, mas na competitividade empresarial em saúde e na melhoria do atendimento em um serviço de necessidade básica. Porém, eles precisam garantir a integridade das informações mantidas e fornecidas por eles, a fim de evitar consequências graves, como processos judiciais ou indução ao erro médico. O objetivo deste artigo é apresentar uma visão que incentive a busca pela excelência em sistemas de gestão hospitalar em todos os níveis, do operacional ao estratégico. A metodologia utilizada foi composta por diversas pesquisas bibliográficas referentes ao tema, constituídas de livros, revistas técnicas, artigos de periódicos e materiais disponibilizados na Internet.
Information Technology and its information systems are essential for health. These systems help not only in medical diagnosis, but on business competitiveness and improving health care service in a basic necessity. However, they need to ensure the integrity of information maintained and provided by them, in order to avoid serious consequences such as lawsuits or inducement to medical error. The aim of this paper is to present a vision that encourages the pursuit of excellence in management systems in hospital at all levels, from operational to strategic. The methodology consists of several literature searches on the subject, consisting of books, journals, papers and materials available on the Internet.
Tecnología de la información y sus sistemas de información son esenciales para la salud. Estos sistemas ayudan no sólo en el diagnóstico médico, sino en la competitividad empresarial y mejorar el servicio de salud en una necesidad básica. Sin embargo, es necesario para asegurar la integridad de la información mantenida y siempre por ellos, con el fin de evitar consecuencias graves, tales como demandas o inducción a error médico. El objetivo de este trabajo es presentar una visión que alienta la búsqueda de la excelencia en los sistemas de gestión en el hospital en todos los niveles, desde el operativo a estratégico. La metodología consta de varias búsquedas en la literatura sobre el tema, que consisten en libros, artículos de revistas y materiales disponibles en Internet.
Subject(s)
Hospital Administration , Health Management , Medical Informatics , Organization and Administration , Information SystemsABSTRACT
Objetivos: É salientar a contribuição da engenharia da usabilidade para a segurança de um sistema informatizado em saúde. Métodos: Pesquisa constituída de livros, artigos e materiais disponibilizados na Internet. São poucas as pesquisas em desenvolvimento de sistemas seguros e menos ainda, focados à engenharia da usabilidade, a qual é comumente vista como aliada apenas à engenharia de software. É preciso mudar esta visão. Resultados: São apresentados exemplos de falhas de segurança por falta de usabilidade, assim como tópicos da usabilidade relacionados à segurança da informação. Conclusão: Esse artigo contribui para o desenvolvimento e a operação de um sistema de informação em saúde funcional e seguro.
Objectives: Of this paper is to highlight the contribution of usability engineering for the security of a system computerized in health. Methods: Was used, consisting of books, articles and materials available on the Internet. There is little research in developing secure systems and even less focused on usability engineering, which is commonly seen as an ally only to software engineering. It is necessary to change this view. Results: This paper provides examples of security flaws due to lack of usability, as well as topics of usability related to information security. Conclusion: Thus, this paper contributes to the development and operation of a system computerized in health functional and secure.
Objetivos: Trabajo es poner de relieve la contribución de la ingeniería de usabilidad para la seguridad de la salud informatizados. Métodos: Utilizó de la investigación basada en libros, artículos y materiales disponibles en Internet. No hay mucha investigación en el desarrollo de sistemas seguros y menos centrada en la ingeniería de usabilidad, que es comúnmente vista como una aliada único para la ingeniería de software. Es necesario cambiar este punto de vista. Resultados: Son ejemplos de fallos de seguridad debido a la falta de usabilidad, así como temas relacionados con la usabilidad de seguridad de la información. Conclusión: Por lo tanto, este trabajo contribuye al desarrollo y operación de un sistema de información de salud funcional y seguro.